Allgemeine Geschäftsbestimmungen für Kurse im interkulturellen Dolmetschen

Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt online. Mit dem Abschicken der elektronischen Anmeldung anerkennt der/die Teilnehmende (TN) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der isa-Fachstelle Migration (isa). Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt und schriftlich per E-Mail bestätigt. Beim Basiskurs wird ein Ausbildungsvertrag zugestellt. Der unterzeichnete Vertrag muss spätestens 10 Tage nach Zusendung von dem/der interessierten Kurs-TN unterzeichnet und an die isa retourniert werden. Ansonsten wird die Anmeldung gestrichen und der Kursplatz wieder freigegeben. Die Einladung bzw. Anmeldebestätigung mit Rechnung und entsprechendem Kursprogramm werden laufend, jedoch spätes­tens 3 Wochen vor Kursbeginn, per E-Mail zugestellt.

Preise: Die Preise beinhalten die Kurskosten gemäss der entsprechenden Ausschreibung auf der isa-Homepage inklusive allfälligen Kursmaterials und im Falle des Basiskurses Zugang zur Nutzung der Lernplattform. Verpflegungs- und Aufenthaltskosten sowie Reisespesen sind Sache der TN.

Kursteilnehmende, die nicht im Kanton Bern wohnhaft sind, zahlen gemäss kantonaler Vorgaben einen Zuschlag von 25 % auf die Kursgebühren.

Zahlungstermin: Die Bezahlung der Kurskosten ist rechtzeitig vor Kursbeginn zu leisten. Die isa behält sich vor, bei Nicht- oder Teilzahlung, TN sofort aus dem Kurs auszuschliessen. Eine verspätete Begleichung (nach Ausschluss aus dem Kurs) berechtigt nicht zu einer Nachholmöglichkeit verpasster Kurseinheiten.

Abmeldungen, Austritte: Abmeldungen und Austritte haben immer schriftlich zu erfolgen.

Abmeldungen bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn führen in jedem Fall zu einer einmaligen Bearbeitungs­gebühr von 15 % der Kurskosten, bei 1 Woche vor Kursbeginn sind 50 % der Kurskosten geschuldet. 

Bei Austritt aus einem laufenden Kurs besteht kein Anspruch auf die Rückzahlung der Kurskosten bzw. eines Teils davon.

Kursabsage: Die isa behält sich vor, den Kursstart bei Nicht-Erreichen der Mindest-TN-Anzahl zu verschieben oder den Kurs abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer Kursabsage vollumfänglich rückerstattet. Anspruch auf eine Entschädigung besteht nicht, insbesondere nicht bei Absa­gen oder Verschiebungen einzelner Kurs-Tage/Lektionen infolge kurzfristiger Ausfälle von Kursleitenden während des Kurses. Die isa bietet in diesem Fall nach Möglichkeit ein Ersatzdatum an.

Verpasste Kurstermine: Können nach Absprache und Prüfung der Möglichkeit durch die isa-Bereichsleitung Bildung zu einem späteren Zeitpunkt besucht werden.

Ausschluss: TN, welche durch ihr Verhalten den Lernprozess der anderen TN massiv stören oder verun­möglichen, können vom Kurs ausgeschlossen werden. Es besteht keinerlei Anspruch auf Rückzahlung der Kurskosten bzw. eines Teils davon.

Kursbestätigung: Die Teilnehmenden erhalten nach Kursabschluss eine Kursbestätigung. Voraussetzung dafür ist die Präsenz an mindestens 80 % der Kurstage.

Zulassung zur Prüfung INTERPRET: Die Aufnahme und Teilnahme an den isa-Kursen im interkulturellen Dolmetschen haben keinerlei Einfluss auf die Zulassung zur Zertifikatsprüfung von INTERPRET. Die TN sind für die Zulassungsabklärung bei INTERPRET selbst verantwortlich. Bei einem negativen Zulassungsentscheid seitens INTERPRET besteht kein Anspruch auf die Rückzahlung der Kurskosten oder eines Teils davon.

Datenschutz: Die isa darf die Adress- und Kontaktdaten ohne vorherige Einwilligung des TN an die Kurs­leitenden und Teilnehmenden des Kurses weitergeben. Die isa darf bei INTERPRET die Prüfungsergebnisse ihrer Kursabsolvent*innen anfordern. Die Adress- und Kontaktdaten dürfen von der isa zudem ausschliesslich im Rahmen von Epidemien und Pandemien für das Contact Tracing an Behörden weitergegeben werden. Im Rahmen der Kurse entstandenes Bildmaterial darf von der isa für Werbezwecke verwendet werden, insbesondere kann dieses ohne vorherige Einwilligung des TN in Printprodukten, auf der Website und in Sozialen Medien veröffentlicht werden. Der/die TN kann die Entfernung von Bildmaterial von der Website und von Sozialen Medien jederzeit schriftlich verlangen.

Versicherung: Im Rahmen sämtlicher von der isa organisierten Kurse, ist der Abschluss einer Annullie­rungskostenversicherung und einer Unfallversicherung Sache der TN.

Gerichtsstand: Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Bern.

8.8.2024